5月7日跟大家分享了《課后彩蛋|經營管理會議之如何有效召開業務管理會議》今天將業務會議中另一種非常重要的會議“銷售早會”召開的要點和朋友們做分享,幫助大家對業務相關會議有個整體的了解。
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銷售早會的含義和功能
早會是全體營銷員每天需要參加的會議,它是公司管理活動的組成部分,是教育訓練及傳遞信息的重要載體,是體現公司及職場文化的重要場合,同時它也是一個發現,培養與鍛煉人才的平臺。
第一,從實用的角度出發,早會的功能包含:檢討近階段各項經營目標的達成情況,檢討階段目標及具體行動方案的合理性,檢查管理工具的填寫情況。早會的功能還在于營造某種氛圍,讓成員主動地參與其中,達到提升經營能力的目的,塑造獨特的職場文化。
第二,早會的意義在于使營銷員通過早會學到知識,得到幫助,展示自我,激發潛能,在早會中產生自豪感、歸屬感和認同感,達到成功吸引成功的目的。早會的經營是長期的,只有每天的成功才會有成功的未來。
第三,早會是熱身運動,是營銷員的啟動點、出發地和養護點,能提升業務團隊的人員士氣; 早會是最好的激勵場所; 早會能強化管理者的管理效果,增強業務團隊凝聚力; 早會能幫助建立團隊單位文化模式,貫徹銷售團隊經營思想。
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銷售早會的要素
在早會的經營中,管理者應全面關注人、事、時、地、物五大要素。
人
早會中所涉及的人包含了所有銷售團隊人員。管理者應重點關注主持人、主講人、分享人員等。
1)主持人:主持人掌控著整個早會的節奏和氛圍,一場早會的成功與否常常與主持人有很大關系。對于早會主持人的選擇應該慎重,即便是抱著鍛煉新人的目的,也應該在會前對主持人進行充分的培訓和指導。
2)主講人:主講人一般為公司的講師和主管,選擇主講人應和早會的主題密切關聯,早會組織者都應在會前與主講人充分溝通。
3)分享人員:如在早會中有業績、增員和從業經歷等分享環節,早會組織者應事先與分享人員充分溝通分享事宜并給與其關懷與鼓勵。
事
1)教育訓練:成年人的特殊性決定了教育應該是持續的、漸進的過程,而早會則是實施日?;逃淖罴褕龊虾蜁r機。
2)溝通宣導:公司很多政策都需要通過早會這一重要的場合對營銷員進行宣導。
3)過程追蹤:早會是公司管理的一個重要途徑,營銷員拜訪的數量與質量等情況都需要通過早會這一途徑追蹤。
時
成年人的特性決定了早會的時間應控制得當,除特別早會外,公司早會的時間一般應控制在1個小時左右。早會持續的時間受到當地公司、銷售團隊文化的影響,各個銷售團隊可以根據實際需要選擇持續的時間。
地
早會的地點一般在公司職場,但也可根據早會主題的需要選擇不同的場合。
物
普通早會一般需要準備以下物品:
1)出勤狀況表、業績情況表及業務報表。
2)本工作月(周、階段)的獎勵辦法、推動措施、行事歷。
3)公司頒布的管理規定及措施,具有激勵、鼓舞作用的事跡介紹。
4)銷售、增員等方面的專業資訊,話術,銷售方案集萃。
如召開特殊早會,就應根據特殊情祝做特殊準備。
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銷售早會的重點
一場早會的重點在于掌握其總體要領,根據早會的進程,我們把早會的總體要領分為會前、會中和會后。
會前
1)人:會前通知、溝通、確認;
2)事:會場布置;
3)時:時間的安排(定期化,考慮與會人員的工作時間性);
4)地:會議地點的選擇,隔絕、明朗、變化;
5)物:會議物品準備,會議通知(函或口頭),績效追蹤的資料,教育、輔導的資料,聯系、宣達的資料,鼓舞士氣時的獎勵,會議記錄資料。
會中
1)人:與會人數的掌控,氛圍的制造,效率的掌控,尋求重點人員的協助;
2)事:善用資料提高效率、鎖住主題,深入探討,明確目標方向,擬定具體做法,充分溝通,解決問題,業務聯系,宣達事項;
3)時:準時開會、控制流程時間、準時結束;
4)物:做好會議記錄和資料發放。
會后
1)人:鼓舞、追蹤;
2)事:輔導、教育、推動,早會將大目標化小,要強化督導,公布決議案(目標進度表),將目標進度列入下次會報的議程,評估和改進早會;
3)時:設定追蹤時段;
4)地:恢復原狀;
5)物:整理會議記錄,依會議記錄將人、事、時的動作、績效做成資料匯總,存檔后作為下次會議資料。
成功的早會經營將給業務團隊帶來活力與不可估量的價值。早會是營銷將士們新一輪銷售戰斗的開始,也是業務團隊經營管理的核心。
早會不是每天例行的工作,而是我們每天必行的工作。